マメビレールが届かない対処法

マメビレールを注文された方の中には、

「商品がなかなか届かない…」

と感じている方がいるかもしれません。

そこで、マメビレールが届かない場合の対処法について詳しくまとめてみますので、困った時は参考にしてみてください。

マメビレールの通常の注文日から発送までに要する期間は、公式サイトを見てみると、

「ご注文頂いてから7営業日程で出荷致します。」

と書いてあります。

ですが、マメビレールは現在大変人気の商品なので、注文が殺到しているようです。

そのため、在庫不足の場合は商品を入荷後に発送されるので、発送までに7営業日以上かかってしまうこともあるようです。

マメビレールが届かない場合には、次のような原因が考えられます。

• 注文が完了できていなかった
• 住所の入力ミス・配送誤り・配送中
• 品切れのため予約注文になっている

注文が完了できていなかった

もし注文が完了できていない場合は、これからもずっと商品が届くことはありません。ですが、注文ができていなかったのであれば、お金が掛かることもないので大丈夫です。

そして、注文が正しくできていたかどうかは、注文完了後に送られるメールでチェックすることができます。なので、まずはご注文確認メールがちゃんと届いているか調べてみましょう。

もし、ご注文確認メールが届いていない場合は、次のいずれかということになります。

• 注文が完了していなかった
• メールの受信設定により受信ができていない

また、確認メールは、迷惑メールのフォルダに受信している可能性もあるので、忘れずに確認するようにしましょう。

住所の入力ミス・配送誤り・配送中

まずは発送完了メールが届いていないかチェックしてみましょう。

発送完了を通知するメールが届いているにも関わらず、数日待っても商品が届かない場合は、

• 現在配送中
• 注文時の住所の入力ミス
• 配送業者の誤送

などが考えられます。

発送完了メールに運送業者の追跡番号が書いてある場合は、配送状況を問い合わせしてみると良いでしょう。

品切れのため予約注文になっている

一時的に在庫が欠品したタイミングで注文してしまい、予約注文扱いになっている可能性もあります。この場合は、ご注文確認メールで注文状況をチェックすることが可能なはずです。

マメビレールがお手元に届かない原因がある程度わかってきたら、現在の状況を確認するために購入先に直接確認してみましょう。

そして、今のところ、マメビレールは次の通販サイトで買うことができるようです。

• 公式サイト
• 楽天市場

問い合わせする際は、必ずマメビレールを注文した購入先に連絡するようにしましょう。その際、注文番号などの購入情報を聞かれるはずなので、あらかじめ注文完了メールをお手元に準備しておくとスムーズに進められます。

なお、楽天市場で購入した方は、公式サイトに連絡を入れても対応してもらえないので気を付ける必要があります。

公式サイトの連絡先

電話番号

03-6679-1793
※11時〜18時（土日祝日は休業日）

メールアドレス

info@mo-style.net

ここまで手を尽くしてもマメビレールが届かない場合は、消費者センターへ連絡するのが良いでしょう。

消費者センターとは、サービスや商品など消費生活全般の悩みが相談でき、トラブルを解決へ導いてくれる窓口になります。

消費者センター

通販購入で問題が発生したら、警察に届けるよりも消費者センターに相談するのが良いでしょう。

自分の力で解決するのが困難だと感じた場合は、消費者センターに相談することをお勧めします。